Chaque pack répond à un besoin précis : lever un doute, comprendre une cause, cartographier un bien, ou bâtir un dossier chiffré exploitable face à votre assureur, syndic ou artisan. Notes rédigées et signées par nos experts partenaires du Cabinet Lespagnol, indépendants de tout réseau de travaux. Délai garanti, remboursé si votre cas dépasse le périmètre d'une analyse à distance.
Lever un doute. Une question, une réponse rapide avant d'engager une expertise complète.
Comprendre un désordre. Le format de référence pour analyser proprement un problème simple et isolé.
Comprendre, vite. La même analyse que l'Essentiel, mais un retour en moins de 36 h ouvrées.
Cartographier tout le bien. Plusieurs zones, plusieurs désordres : on hiérarchise et on chiffre. Recommandé avant achat.
Sécuriser dans l'urgence. Sinistre imminent, AG de copro demain, négociation en cours. Réponse le jour même si vous commandez avant 15 h.
Express et Urgence se choisissent pour la vitesse (jour même à 36 h). Confortest plus cher non parce qu'il est plus rapide, mais parce qu'il offre l'analyse la plus profonde : 25 photos, 2 vidéos, zone par zone, imputabilité probable, fourchette de coût de reprise et types de travaux suggérés. Choisissez selon ce que vous cherchez : aller vite, ou aller en profondeur.
| Caractéristique | Mini69 € TTC | Essentiel289 € TTC | Express349 € TTC | Confort379 € TTC | Urgence449 € TTC |
|---|---|---|---|---|---|
| Délais & volume | |||||
| Délai de livraison | 48 h ouvrées | 5 jours ouvrés | 24 à 36 h ouvrées | 5 jours ouvrés | Jour même avant 15 h · sinon 24 h ouvrées |
| Photos analysées | 3 | 10 | 15 | 25 | 25 |
| Vidéos client analysées | ✗ | 1 · 1 min | 1 · 1 min | 2 · 3 min | 3 · 5 min |
| Contenu de la note | |||||
| Détail rédactionnel | ½ à 1 page | 2-3 pages | 2-3 pages | 4-6 pages | 4-6 pages |
| Identification de la pathologie | principale | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ immédiate |
| Niveau de gravité | ✓ | ✓ | ✓ | détaillé / zone | danger occupants |
| Causes probables | ✗ | de principe | de principe | détaillées + aggravants | détaillées |
| Imputabilité probable du désordre | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Fourchette de coût de reprise | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ ordre de grandeur | ✓ |
| Mesures conservatoires d'urgence | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Types de travaux suggérés | ✗ | orientation | orientation | types + priorité | + conservatoires |
| Accompagnement | |||||
| Échange mail de suivi | ✗ | ✗ | ✗ | 1 sous 48 h | 1 prioritaire 24 h |
| Document utile pour démarches amiables (assureur, syndic, notaire) | format court | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Pour lever un doute rapide avec 3 photos : Mini (69 € TTC, 48 h). Pour un désordre simple et isolé : Essentiel (289 € TTC). Pour une analyse complète avant achat ou sur un bien avec plusieurs désordres : Confort (379 € TTC). Pour une réponse rapide en 24 à 36 h : Express (349 € TTC). Pour un sinistre imminent ou une AG demain : Urgence (449 € TTC, livraison le jour même si vous commandez avant 15 h, sinon 24 h ouvrées).
Aucun. Les prix affichés sont TTC et incluent l'intégralité de l'analyse, la rédaction de la note et la livraison du PDF signé. Les options à la carte sont strictement optionnelles et clairement présentées avant le paiement.
Paiement par carte bancaire via Stripe (chiffrement SSL) au moment de la commande. Vous recevez immédiatement la facture par email et un accès à votre espace client. Pour les pros : facturation mensuelle à 30 j possible (cf configurateur pro).
Si après réception de vos photos nous estimons qu'une visite sur site est nécessaire (sondages, mesures instrumentées, expertise judiciaire), nous vous le signalons et vous remboursons intégralement. Pas de note bâclée, pas de zone grise.
Oui. Vous payez avec votre carte mais le bénéficiaire (parent, enfant, locataire, copropriété, etc.) reçoit la note expertale à son nom. Précisez les coordonnées au moment de la commande.
Vous recevez un email de confirmation immédiat avec votre référence (format TBE-XXXXX) et un accès à votre espace client. Vous y déposez vos photos et documents, échangez avec l'expert via la messagerie, et recevez la note signée selon le délai du pack choisi.
4 questions sur votre situation, et nous vous recommandons le pack adapté. Sans engagement, sans email demandé.