Pack · 01

Essentiel · un problème, une réponse claire.

Le format de référence pour démarrer. Un désordre simple, identifié, à analyser proprement à partir de vos photos. Note expertale signée et tamponnée, recevable assureur, syndic ou notaire.

5 jours ouvrés📷 10 photos📄 2-3 pages
289TTC
tout inclus · 0 frais cachés
Délai5 jours ouvrés
Photos10 max
Pages2-3 pages
Suivi
Inclus dans le pack

Tout ce que vous recevez.

01

Analyse des données requises

Lecture du formulaire structuré, du bien, de l'historique du désordre, du contexte assurantiel ou immobilier.

02

Analyse des clichés

Jusqu'à 10 photos analysées : morphologie, orientation, contexte. Référentiels DTU et normes NF mobilisés.

03

Identification de la pathologie

Qualification de la nature du désordre (fissure de retrait, structurelle, infiltration, condensation, etc.).

04

Niveau de gravité

Classification claire : sain, à surveiller (vigilance), critique. Pour orienter vos décisions.

05

Préconisations de principe

Mesures conservatoires si nécessaire, orientation vers les bons artisans ou bureaux d'études.

06

Note expertale 2-3 pages signée

PDF signé et tamponné par un expert certifié du Cabinet Lespagnol. Recevable assureur, syndic, notaire.

07

Photos complémentaires gratuites

Si les photos transmises ne permettent pas une conclusion fiable, on vous demande des compléments sans frais.

08

Remboursement si non analysable

Si le cas dépasse le scope d'une analyse à distance, vous êtes informé avant facturation et remboursé intégralement.

Comment ça se passe

Du brief à la note signée · 5 jours ouvrés.

J0
10 min
Choix & paiement

Pack en ligne, paiement Stripe sécurisé.

J0
auto
Guide photo reçu

Email avec guide photo personnalisé selon votre désordre.

J0+1
vous
Brief + photos

Formulaire structuré + upload photos selon le pack.

J+
expert
Analyse

Hiérarchisation, causes probables, travaux suggérés.

J+5
Livraison
Note signée par email

PDF tamponné, 2-3 pages.

Pack Essentiel
Sans suivi inclus

Suivi disponible en option à la carte.

Options compatibles

Cumulables avec Essentiel.

O/01
+35

+5 photos supplémentaires

Au-delà du quota inclus dans votre pack

O/02
+60

Délai express 24h

Sur packs Confort et Avant achat

O/03
+49

Courrier officiel syndic/assureur

Note adaptée au destinataire, mise en demeure

O/04
+79

Suivi à 3 mois

Évolution de la pathologie après travaux

O/05
+39

Note expertale en anglais

Traduction professionnelle certifiée

O/06
+89

Visio de restitution 30 min

Échange vidéo pour commenter la note

FAQ Essentiel

Les 6 questions qu'on nous pose.

Essentiel ou Confort ?+

Essentiel (289 €) si un seul désordre clairement identifié. Confort (379 €) si plusieurs zones à analyser ou bien complexe (avant achat par exemple).

Le délai démarre quand ?+

À la réception complète de vos photos. Si vous uploadez à J0 17 h, livraison J+5 ouvrés.

Et si mes photos sont insuffisantes ?+

On vous contacte sous 24 h pour des photos complémentaires sur des points précis. Service gratuit, n'allonge pas le délai de livraison.

La note est-elle utilisable pour mon assurance ?+

Oui dans la grande majorité des cas. Pour un format spécifique demandé par l'assureur, ajoutez l'option Courrier officiel (+49 €).

Et si mon cas n'est pas analysable à distance ?+

Si la pathologie nécessite des sondages, mesures instrumentées ou présente un danger immédiat, on vous le signale et on vous rembourse intégralement.

Puis-je passer en pack supérieur après commande ?+

Oui, contactez-nous via la messagerie de votre espace client. Vous payez uniquement la différence de tarif.

Essentiel en 1 clic

289 € · 5 jours ouvrés · 0 surprise.

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