Nos experts analysent vos photos et documents pour relever les points de vigilance, formuler des hypothèses et conseiller les suites à envisager. Leur avis reste limité aux pièces transmises et ne remplace pas les constats, mesures ou essais nécessaires sur place.
Sélectionnez le pack adapté à votre situation (Mini 149 €, Essentiel 289 €, Express 349 €, Confort 379 €, Urgence 449 €) et payez en ligne en toute sécurité. Aucune inscription préalable, paiement via Stripe.
Décrivez le désordre, son ancienneté et la localisation dans le bâtiment. Un formulaire structuré vous guide pour donner à l'expert tout le contexte nécessaire à une analyse pertinente.
Depuis votre smartphone ou ordinateur. Un guide photo pratique vous est envoyé par email après commande pour vous aider à capturer l'essentiel : la bonne distance, l'angle, l'éclairage, les éléments indispensables au cadrage.
Une note technique signée vous est remise dans votre espace client, avec une notification par email. Nos experts précisent les hypothèses, les points de vigilance et les limites de l'analyse. Le délai annoncé court à partir de la réception du dossier complet. Si des pièces manquent ou ne permettent pas l'analyse, nous vous demandons des compléments et vous précisons leur effet sur le délai.
Nos experts en bâtiment examinent les pièces de votre dossier et s'appuient sur les référentiels pertinents pour le cas étudié. L'expert signataire est identifié dans votre note. TéléBat organise la commande, les échanges et la livraison.
Nos experts mobilisent leurs connaissances du bâtiment pour interpréter les indices visibles, discuter les hypothèses et indiquer les vérifications utiles. Les pièces qui ne permettent pas de conclure sont signalées.
Totalement indépendant de tout réseau d'entreprises de travaux ou de traitement. Aucun partenariat commercial qui pourrait orienter le diagnostic. L'avis rendu n'est conditionné par aucun intérêt extérieur.
Plus vos photos sont précises, plus l'analyse est fine. Voici les principes clés du guide photo qui vous est envoyé après commande.
Toute la zone visible avec son contexte. On doit comprendre où c'est dans le bâtiment, quelle pièce, quelle façade.
Pour les fissures · un mètre, une règle, ou tout objet permettant d'estimer les dimensions du désordre.
Pour chaque désordre, un détail rapproché. Mise au point nette sur la lésion, objectif propre, lumière naturelle si possible.
Photos floues, contre-jour, zoom numérique extrême, objectif sale, cadrage sans contexte, recadrages destructifs.
Toutes les vues à prendre par type de pathologie (fissure, humidité, toiture, avant achat). Téléchargeable sans inscription, fourni aussi en pièce jointe après commande.
Vous pouvez transmettre votre note technique à votre assureur, syndic ou notaire pour éclairer vos démarches. Son destinataire apprécie sa portée et peut demander des pièces ou une visite complémentaires. La note ne garantit ni acceptation, ni indemnisation, ni issue d'un litige.
Après votre commande, vous recevez automatiquement notre guide photo par email. Il vous explique précisément comment photographier chaque type de désordre · la bonne distance, l'angle, l'éclairage, et les éléments indispensables à inclure dans le cadre (objet de référence pour estimer les dimensions).
Le délai annoncé court à partir de la réception du dossier complet. Si des pièces manquent ou ne permettent pas l'analyse, nous vous demandons des compléments et vous précisons leur effet sur le délai. Si la prestation ne peut pas être réalisée à distance, nous vous informons et vous remboursons intégralement.
Vous pouvez transmettre votre note technique à votre assureur, syndic ou notaire pour éclairer vos démarches. Son destinataire apprécie sa portée et peut demander des pièces ou une visite complémentaires. La note ne garantit ni acceptation, ni indemnisation, ni issue d'un litige.
Les durées et les modalités applicables sont détaillées dans notre politique de confidentialité. Pour une demande concernant vos données, utilisez notre formulaire de contact.
Oui, nous proposons des conditions adaptées aux syndics et conseils syndicaux. Désordres sur plusieurs lots, courriers à destination de l'AG : devis sur mesure via le configurateur pro.