Pack · 03 · Recommandé

Confort · analyser plusieurs zones.

Analyser plusieurs zones et hiérarchiser les points de vigilance. Des hypothèses argumentées, des pistes de reprise et un ordre de grandeur des coûts lorsque les pièces le permettent.

⏱ 5 jours ouvrés📷 25 photos📄 4-6 pages💬 Suivi 48 h
379 €TTC
tout inclus · 0 frais cachés
Délai5 jours ouvrés
Photos25 max
Pages4-6 pages
Suivi48 h
Inclus dans le pack

Tout ce que vous recevez.

01

Analyse de 25 photos

Lecture des clichés transmis : indices visibles, contexte et limites de ce qui peut être apprécié à distance.

02

2 vidéos client analysées (≤ 3 min)

Des séquences pour compléter les photos des zones et désordres que vous souhaitez faire examiner.

03

Analyse zone par zone

Lecture distincte des zones documentées et hiérarchisation des points de vigilance, sans présumer de l'état des parties non visibles.

04

Hypothèses sur le désordre

Nature et causes possibles selon les pièces disponibles. Les éléments insuffisants ou les hypothèses concurrentes sont signalés.

05

Imputabilité probable du désordre

Discussion des origines possibles et des facteurs aggravants. Cette appréciation technique ne décide pas des responsabilités juridiques.

06

Ordre de grandeur des reprises

Estimation indicative lorsque les pièces le permettent, à confirmer par les vérifications et devis adaptés. Aucun montant n'est inventé si l'estimation n'est pas possible.

07

Types de travaux à envisager

Pistes de reprise à confirmer selon les investigations nécessaires. Elles ne constituent ni un devis ni des instructions d'exécution.

08

Note technique signée · 4-6 pages

Document rédigé et signé par nos experts. Il précise les pièces, les limites et quatre repères motivés : préoccupation, certitude, besoin d'intervention sur place et délai conseillé. Ces repères peuvent rester indéterminés.

09

1 échange mail de suivi (48 h)

Un échange pour préciser le contenu de la note après sa livraison, dans le délai de suivi prévu au pack.

10

5 jours ouvrés

Le délai annoncé court à partir de la réception du dossier complet. Si des pièces manquent ou ne permettent pas l'analyse, nous vous demandons des compléments et vous précisons leur effet sur le délai.

Comment ça se passe

Du brief à la note signée · 5 jours ouvrés.

J0
10 min
Choix & paiement

Pack en ligne, paiement Stripe sécurisé.

J0
auto
Guide photo reçu

Email avec guide photo avec conseils selon votre désordre.

J0+1
vous
Brief + photos

Formulaire structuré + upload photos selon le pack.

J+
expert
Analyse

Hypothèses et points de vigilance, selon les pièces et le contenu du pack.

J+5
Livraison
Note signée par email

PDF tamponné, 4-6 pages.

+48 h
Suivi
1 échange mail

Précisions complémentaires si besoin.

Options compatibles

Cumulables avec Confort.

O/01
+35 €

+5 photos supplémentaires

Au-delà du quota inclus dans votre pack.

O/02
+30 €

+1 vidéo supplémentaire

Une vidéo de plus à analyser (packs Essentiel à Urgence).

O/03
+49 €

Courrier officiel syndic / assureur

Courrier technique adapté au destinataire pour présenter vos observations, sans garantie de réponse ni de résultat.

O/04
+79 €

Suivi à 3 mois

Évolution de la pathologie après travaux.

O/05
+89 €

Visio de restitution 30 min

Échange vidéo pour commenter la note avec l'expert.

O/06
+39 €

Note technique en anglais

Traduction de votre note technique en anglais.

FAQ Confort

Les 9 questions qu'on nous pose.

Le délai démarre quand ?+

Le délai annoncé court à partir de la réception du dossier complet. Si des pièces manquent ou ne permettent pas l'analyse, nous vous demandons des compléments et vous précisons leur effet sur le délai.

La note est-elle utilisable pour mon assurance ?+

Vous pouvez transmettre votre note technique à votre assureur, syndic ou notaire pour éclairer vos démarches. Son destinataire apprécie sa portée et peut demander des pièces ou une visite complémentaires. La note ne garantit ni acceptation, ni indemnisation, ni issue d'un litige.

Une visite est-elle incluse ?+

Le pack porte sur l'analyse préalable de vos photos et documents. Une visite, des mesures ou des essais peuvent être conseillés selon les limites du dossier ; ils ne sont pas inclus dans ce pack.

Et si mon cas n'est pas analysable à distance ?+

Nous vous signalons les limites qui empêchent l'analyse. Si la prestation ne peut pas être réalisée à distance, vous êtes informé et remboursé intégralement.

Combien de photos puis-je transmettre avec Confort ?+

Votre pack comprend jusqu'à 25 photos. Le même quota s'applique dans votre espace client.

Confort ou Essentiel ?+

Essentiel (289 €) si un seul désordre clairement identifié. Confort (379 €) si plusieurs zones à analyser ou bien complexe.

Confort ou Avant Achat ?+

Le pack Confort est précisément le pack adapté pour les analyses préalables avant achat immobilier (analyse zone par zone, hiérarchisation, types de travaux). Voir notre page dédiée /expertise-avant-achat.

Et si mes photos sont insuffisantes ?+

Le délai annoncé court à partir de la réception du dossier complet. Si des pièces manquent ou ne permettent pas l'analyse, nous vous demandons des compléments et vous précisons leur effet sur le délai.

Le suivi 48 h, qu'est-ce que ça inclut exactement ?+

Une série de questions/précisions par email, traitée en une seule réponse, dans les 48 h suivant la livraison de la note.

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