Comprendre un désordre avec un traitement prioritaire. Le contenu de l'Essentiel, davantage de photos et le délai ouvré indiqué dans votre offre.
Lecture des clichés transmis : indices visibles, contexte et limites de ce qui peut être apprécié à distance.
Une séquence courte pour compléter les indices visibles sur vos photos.
Nature et causes possibles selon les pièces disponibles. Les éléments insuffisants ou les hypothèses concurrentes sont signalés.
Appréciation des signes visibles et des vérifications à envisager. L'absence de signe visible ne certifie pas l'absence de défaut caché.
Hypothèses techniques de premier niveau et orientation vers les vérifications utiles. Une origine ne peut pas toujours être déterminée sur pièces.
Document rédigé et signé par nos experts. Il précise les pièces, les limites et quatre repères motivés : préoccupation, certitude, besoin d'intervention sur place et délai conseillé. Ces repères peuvent rester indéterminés.
Le délai annoncé court à partir de la réception du dossier complet. Si des pièces manquent ou ne permettent pas l'analyse, nous vous demandons des compléments et vous précisons leur effet sur le délai.
Pack en ligne, paiement Stripe sécurisé.
Email avec guide photo avec conseils selon votre désordre.
Formulaire structuré + upload photos selon le pack.
Hypothèses et points de vigilance, selon les pièces et le contenu du pack.
PDF tamponné, livré 24-36 h ouvrées.
Suivi disponible en option à la carte.
Le délai annoncé court à partir de la réception du dossier complet. Si des pièces manquent ou ne permettent pas l'analyse, nous vous demandons des compléments et vous précisons leur effet sur le délai.
Vous pouvez transmettre votre note technique à votre assureur, syndic ou notaire pour éclairer vos démarches. Son destinataire apprécie sa portée et peut demander des pièces ou une visite complémentaires. La note ne garantit ni acceptation, ni indemnisation, ni issue d'un litige.
Le pack porte sur l'analyse préalable de vos photos et documents. Une visite, des mesures ou des essais peuvent être conseillés selon les limites du dossier ; ils ne sont pas inclus dans ce pack.
Nous vous signalons les limites qui empêchent l'analyse. Si la prestation ne peut pas être réalisée à distance, vous êtes informé et remboursé intégralement.
Votre pack comprend jusqu'à 15 photos. Le même quota s'applique dans votre espace client.
Le délai est exprimé en heures ouvrées, du lundi au vendredi hors jours fériés. Il court à réception du dossier complet, selon l'offre.
Express (349 €) en 24-36 h. Urgence (449 €) livré le jour même si votre dossier est complet avant 15 h un jour ouvré (sinon 24 h ouvrées), avec mesures conservatoires d'urgence, repérage des signes d’alerte, fourchette de coût de reprise et 1 échange mail prioritaire 24 h post-livraison.
Le pack Express est calibré pour un désordre identifié et photographiable rapidement. Pour un bilan multi-zones, le pack Confort (25 photos) est plus adapté.
Le délai annoncé court à partir de la réception du dossier complet. Si des pièces manquent ou ne permettent pas l'analyse, nous vous demandons des compléments et vous précisons leur effet sur le délai.
Vous pouvez commander en ligne, mais le traitement débute un jour ouvré à réception du dossier complet. Aucun traitement le week-end n'est inclus.
Format identique au pack Essentiel (2-3 pages). Pour une analyse zone par zone détaillée, choisissez plutôt Confort.
Démarrez votre brief en 10 minutes. Paiement sécurisé via Stripe.