À propos

Une plateforme,
nos experts pour vous orienter.

TéléBat Expert organise votre parcours : commande, transmission des pièces, échanges et livraison de la note technique. Nos experts examinent le dossier et signent leur analyse. Vous disposez d'un point de contact pour comprendre les observations possibles et préparer les suites utiles.

Le constat

Entre le doute et l'expertise sur site, il manquait une étape.

Avant de décider d'une visite ou d'investigations, il est utile de rassembler les éléments disponibles et de préciser la question. Une analyse préalable peut vous aider à comprendre les points de vigilance. Lorsque les lieux doivent être examinés, la visite conserve tout son intérêt et fait l'objet d'une mission distincte.

01

Photos et vidéos transmises

Vous décrivez votre situation et téléversez vos photographies. Un guide photo PDF vous accompagne pour cadrer correctement chaque désordre.

02

Analyse signée par un expert

Nos experts examinent les pièces reçues, distinguent les observations des hypothèses et précisent les limites avant de rédiger et signer la note technique.

03

Note technique livrée

Votre note technique vous est livrée sous 24 heures à 5 jours selon le pack. Elle appuie vos démarches amiables auprès de votre assureur, de votre syndic, d'un constructeur ou d'un vendeur. Aucun document n'est « opposable » de plein droit : sa portée devant une juridiction relève de l'appréciation du juge.

Des rôles complémentaires

Qui fait quoi, en toute transparence.

TéléBat Expert assure la relation client et la facturation. Nos experts réalisent l'analyse technique, au sein de cabinets partenaires juridiquement distincts. Le professionnel signataire est identifié dans votre note.

TB

TéléBat Expert · plateforme

Relation client de A à Z
  • · Conception et exploitation de telebat-expert.fr
  • · Collecte et hébergement des photos et vidéos
  • · Facturation et encaissement des prestations
  • · Service client et messagerie
  • · Conformité RGPD et juridique du parcours

Entreprise Individuelle · SIREN 993 911 338 · APE 6312Z Portails Internet · siège à Douai · TVA non applicable (art. 293 B CGI).

CL

Nos experts · analyse et signature

Analyses techniques et note signée
  • · Lecture experte des photographies et vidéos
  • · Hypothèses et limites selon les pièces transmises
  • · Rédaction et signature de la note technique
  • · Responsabilité professionnelle engagée à la signature
  • · Veille technique et réglementaire continue
FissuresHumiditéToitureCharpenteMalfaçonsDégâts des eauxVice cachéAvant achat

Le signataire réel est identifié dans chaque note. Les compétences et les références utiles dépendent du dossier confié.

Méthodologie

Une analyse adossée aux référentiels techniques.

Nos experts choisissent les références pertinentes selon le dossier, la nature de l'ouvrage et la date des travaux. La note explique les observations, les hypothèses et les vérifications nécessaires. Citer une norme ne constitue pas un contrôle de conformité de l'ensemble du bâtiment.

Lorsqu'une pathologie sort du périmètre de l'analyse à distance, mesures sur site indispensables, sondages destructifs, expertise judiciaire, le Cabinet vous oriente explicitement vers un expert local ou une procédure adaptée. Aucune conclusion engageante n'est produite sans données suffisantes.

Examen des pièces et du contexte de votre bâtiment
Expérience terrain en expertise sinistres, malfaçons et pré-acquisition
Références techniques adaptées à chaque dossier
Une analyse distincte de la réalisation des travaux

Outils d'aide à la rédaction

L'expert peut utiliser des outils d'aide à la rédaction, y compris une assistance par intelligence artificielle. Il vérifie les observations, les références et les limites avant de signer. La validation humaine reste indispensable.

La responsabilité de l'appréciation technique et de la validation finale demeure celle du professionnel signataire.

Nos engagements

Quatre principes, jamais négociables.

01

Indépendance des entreprises de travaux

L'analyse technique est rémunérée dans le cadre de la prestation TéléBat. Son objet est de vous informer sur votre dossier. Les travaux éventuellement conseillés font l'objet d'une décision et d'un contrat distincts avec les professionnels concernés.

02

Transparence tarifaire complète

Cinq forfaits de 149 € à 449 € TTC. Sept options d'ajout listées en clair. Aucun frais caché, aucun surcoût de déplacement, aucune majoration. Vous savez ce que vous payez avant de commander.

03

Responsabilité professionnelle assumée

La note identifie son signataire et expose les éléments examinés. Les responsabilités et les modalités de réclamation sont décrites dans les conditions générales de vente.

04

Conformité RGPD stricte

Vos données sont traitées pour gérer votre dossier et répondre aux obligations applicables. Les durées de conservation dépendent des catégories de données et de leur finalité. Consultez la politique de confidentialité pour connaître vos droits et les modalités de demande.

Zone d'intervention

France métropolitaine et Corse, sans surcoût.

L'analyse préalable en ligne ne comporte aucun déplacement : les frais sont donc identiques en zone urbaine et rurale. Nous intervenons partout en France métropolitaine ainsi qu'en Corse, sans majoration insulaire. Nos pages locales détaillent la géologie, le climat et les pathologies dominantes de votre ville.

Voir les pages par ville

Une question sur votre situation ?

Un échange rapide permet souvent d'orienter vers la bonne démarche, ou de confirmer si l'analyse préalable à distance est adaptée à votre cas.