Fissures, humidité, désordres avant achat. Une analyse experte à partir de vos photos, livrée sous 24 h à 5 jours, dès 69 € TTC. Sans déplacement, partout dans le 33 et au-delà.
Bordeaux concentre l'un des patrimoines architecturaux les plus emblématiques de France, avec son centre du 18e siècle classé UNESCO depuis 2007. Au-delà de l'écrin patrimonial, vous trouvez des échoppes bordelaises caractéristiques du 19e (maisons basses en pierre avec toit terrasse arrière), des immeubles Haussmann tardif des Chartrons, des faubourgs en pierre et brique, et les développements contemporains massifs des Bassins à Flot.
Le sous-sol bordelais, dominé par les calcaires du Stampien, réserve des spécificités géotechniques notables : poches d'argiles plastiques sensibles au retrait-gonflement, anciennes carrières dans les coteaux de Cenon-Lormont, alluvions récentes de la Garonne instables sur les berges. Les sécheresses 2017, 2018, 2020 et 2022 ont provoqué une vague sans précédent de sinistres CatNat sécheresse en Gironde.
Dans ce contexte, l'expertise à distance vous permet de documenter rapidement un désordre, d'engager une procédure d'indemnisation, ou de qualifier une pathologie de façade classée, sans subir les délais saturés des experts locaux (parfois plus de six mois).
Configuration unique : centre 18e UNESCO en pierre calcaire stampienne (Place de la Bourse, quais), échoppes 19e en pierre avec toit terrasse arrière. Avis ABF systématique en secteur sauvegardé. Pierre tendre sensible alvéolisation + croûtes noires.
L'agglomération bordelaise repose sur un substrat principalement calcaire stampien (Oligocène inférieur, dit calcaire à astéries), exploité historiquement pour la construction du centre classé UNESCO. Ce calcaire fissuré et localement karstique est recouvert sur la rive gauche par d'épaisses alluvions modernes de la Garonne, et sur la rive droite par des coteaux où affleurent des marnes et des argiles localement plastiques.
Plusieurs secteurs présentent un aléa fort de retrait-gonflement des argiles selon les cartes BRGM : couronne ouest (Mérignac, Le Haillan), sud (Talence, Pessac, Gradignan), sud-est (Bègles, Villenave-d'Ornon), et certaines parties de la rive droite. La Gironde figure parmi les départements français les plus sinistrés par la sécheresse.
Des dizaines de communes ont été reconnues CatNat sur 2017, 2018, 2019, 2020 et 2022. Les coteaux de Cenon, Lormont et Floirac présentent localement des cavités résiduelles d'anciennes exploitations de pierre, recensées sur Géorisques.
Hivers doux et humides, étés chauds et de plus en plus secs. Spécificité aquitaine : alternance marquée entre hivers très pluvieux (saturation argiles) et étés chauds (dessiccation), créant des cycles hydriques amples. Canicules 2003, 2019, 2022 ont battu des records.
La Gironde est l'un des départements français les plus sinistrés par le phénomène de retrait-gonflement des argiles, en raison de la conjonction d'un sous-sol localement très argileux et d'un climat à amplitude hydrique croissante. La pathologie se manifeste sur les pavillons fondés superficiellement par des fissures en escalier en angle de bâtiment, des décollements entre dallage et murs.
Les ouvertures différentielles selon la saison (portes qui coincent en été), les fissures traversantes sur les linteaux sont caractéristiques. Une déclaration sous 30 jours après publication d'un arrêté CatNat ouvre l'indemnisation. La franchise légale CatNat s'applique (380 euros).
Le centre UNESCO bordelais, construit en pierre calcaire de Bourg, de Frontenac ou de Saint-Macaire, présente des pathologies caractéristiques de la pierre tendre : alvéolisation par dissolution sélective, encrassement noir (croûtes gypseuses formées sur les zones abritées), dégradations biologiques (mousses, lichens), érosion différentielle.
Les ravalements en secteur sauvegardé sont soumis à l'avis de l'Architecte des Bâtiments de France et doivent respecter des techniques précises (nettoyage par hydrogommage doux, retaillage minimal, hydrofugation compatible). Mortiers chaux NHL DTU 26.1 obligatoires.
Les échoppes (maisons basses 19e en pierre, plain-pied ou avec étage en fond, toit terrasse arrière) présentent des pathologies spécifiques : remontées capillaires sur les murs en pierre sans coupure capillaire, défauts d'étanchéité des terrasses arrière (souvent en bitume vieillissant ou en ciment fissuré).
Planchers bois fatigués, désordres sur les murs mitoyens partagés sont également fréquents. Le diagnostic combine généralement plusieurs origines, ce qui appelle une approche méthodique pour prioriser les interventions. Le DTU 43.1 encadre la réfection d'étanchéité.
Les zones d'alluvions garonnaises (Bassins à Flot, Bègles-Garonne) présentent des risques de tassements différentiels et de berges instables. Les fondations doivent être adaptées (pieux, micropieux) selon NF P 94-500.
Les coteaux de Cenon-Lormont-Floirac ont localement été exploités pour la pierre. Des cavités résiduelles existent, recensées par le BRGM. Vérifiez votre état des risques (ERP) à l'achat. Les indices sont fissures structurelles évolutives, affaissements ponctuels.
À Bordeaux, l'expertise à distance répond particulièrement bien à plusieurs réalités locales. D'abord la saturation absolue des experts locaux face à la vague de sinistres sécheresse, avec des délais de rendez-vous parfois supérieurs à six mois. Ensuite les contraintes patrimoniales fortes du centre UNESCO et des secteurs sauvegardés, qui rendent toute intervention plus complexe.
À distance, vous photographiez vos désordres en suivant notre protocole précis, joignez vos documents (état des risques, devis antérieurs, photos d'archives), et recevez sous 48 heures une note expertale signée. Les cas particulièrement bien adaptés sont : fissures de retrait-gonflement sur pavillons, pathologies de pierre sur façades classées, désordres sur échoppes.
Restent plus complexes les diagnostics géotechniques approfondis (étude G5 selon NF P 94-500), les sondages structurels en milieu classé. Pour les expertises judiciaires désignées par le tribunal judiciaire de Bordeaux, notre rapport sert d'étape préalable et oriente vers le bon professionnel local.
Cinq formats au choix, du diagnostic ciblé à l'analyse complète, selon la complexité de votre situation et l'urgence du délai.
Lever un doute
Comprendre un désordre
Comprendre, vite
Cartographier tout le bien
Sécuriser dans l'urgence
Notre service couvre toute l'agglomération Bordeaux Métropole et la Gironde.
Première étape : vérifiez la liste des arrêtés CatNat sécheresse pour votre commune au journal officiel ou sur Géorisques. La Gironde concentre un nombre élevé d'arrêtés ces dernières années. Si votre commune est reconnue, vous disposez de 30 jours après publication pour déclarer le sinistre à votre assureur multirisques habitation.
Constituez un dossier solide : photos datées des fissures avec mesure d'ouverture, plan situant les désordres, notre note expertale qualifiant la compatibilité technique avec le retrait-gonflement, photos d'arbres proches éventuels (chênes, pins, peupliers). La franchise légale CatNat s'applique (380 euros).
En secteur sauvegardé, tout ravalement ou intervention sur façade visible depuis l'espace public est soumis à autorisation et avis de l'Architecte des Bâtiments de France (ABF). Les techniques admises sont précises : nettoyage par hydrogommage doux ou compresses, retaillage limité aux pierres très altérées, remplacement par pierre de carrière compatible (Bourg, Frontenac), hydrofugation respectant la respiration du calcaire.
Notre note expertale qualifie l'état pathologique (alvéolisation, croûtes noires, fissures structurelles) et oriente vers les techniques admises par les Monuments Historiques. Le syndic doit constituer un dossier complet pour l'instruction ABF. Le tribunal judiciaire de Bordeaux peut être saisi en cas de litige avec un constructeur.
Les terrasses arrière d'échoppes posent un problème classique : étanchéité souvent ancienne (ciment fissuré ou bitume durci), évacuations sous-dimensionnées, désordres aggravés par les épisodes pluvieux intenses. Photographiez l'ensemble de la terrasse, ses points bas, l'état des relevés en pieds de murs, les évacuations.
Photographiez aussi l'intérieur, les zones de fuite repérées, les traces d'infiltration sur les plafonds inférieurs. Notre note expertale qualifie l'état général et oriente vers une réfection conforme au DTU 43.1 (étanchéité de toitures-terrasses) ou DTU 43.5 selon le type de terrasse.
Les délais d'expertise traditionnelle dans le Nouvelle-Aquitaine atteignent fréquemment six à huit semaines pour un expert privé indépendant, parfois davantage en période chargée. Une expertise d'assuré mandatée dépasse souvent deux à trois mois.
TéléBat Expert vous propose un rendez-vous sous 5 jours ouvrés et un rapport opposable sous 48 heures, gain déterminant pour préserver vos droits.
Une expertise traditionnelle privée coûte généralement entre 850 et 1 600 € TTC. Une expertise d'assuré dépasse fréquemment 1 800 €. TéléBat Expert propose un tarif forfaitaire transparent significativement inférieur, sans frais cachés ni majoration de déplacement.
Oui. Notre note est rédigée et signée par un expert certifié en pathologie du bâtiment, exerçant sous une couverture professionnelle. Elle est recevable par les assureurs, les syndics, les notaires et constitue un appui technique solide en cas de litige amiable.
Plusieurs photos en plein jour des désordres (vue d'ensemble + gros plans), idéalement avec un objet de référence (règle, pièce de monnaie). Des informations sur le bien (année, matériaux) et l'historique du désordre. Notre formulaire en ligne vous guide étape par étape.
Commandez en ligne, recevez votre note expertale signée sous 24 h à 5 jours selon le pack choisi. Dès 69 € TTC, partout en France.